개인정보란 무엇인가요?

“개인정보*”란 “해당 정보를 통하여 직접적으로 또는 간접적으로 특정인을 식별할 수 있는 개인에 관한 정보를 말하며, 사망한 자에 관한 정보는 특별히 포함하지 아니한다”를 의미합니다.

당사가 수집하는 개인정보

당사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 이름, 성, 나이, 생년월일 등의 개인정보
  • 이메일, 전화번호, 회사명, 지점, 배송 위치 좌표, 주소, 배송 주소, 영수증/세금계산서 발행 주소 등의 연락처 정보
  • 사용자 이름, 고유 사용자 ID, 비밀번호, 이용 내역 등의 계정 정보
  • 주민등록증 사본, 여권 사본 등의 신원 확인 서류
  • 신용카드 정보, 은행 계좌, 주문 내역, 송금 알림, 송금 영수증 등의 거래 및 금융 정보
  • IP 주소, 쿠키 ID, 웹사이트 이용 기록(액티비티 로그) 등의 기술적 정보
  • 귀하가 당사에 제공하기로 동의한 기타 정보, 예를 들어 게시글, 사진, 동영상, 의견 및 개인정보보호법상 개인정보로 간주되는 기타 모든 정보 등

귀하는 당사에 개인정보를 제공하지 않기로 선택할 수 있습니다. 다만, 이 경우 Phattharinfood 웹사이트 및 서비스의 일부 기능을 이용하는 데 불편함이 있을 수 있습니다. 어떤 개인정보가 필요한지 확실하지 않은 이용자는 당사에 문의하실 수 있습니다.

개인정보의 출처

당사는 다음 2가지 경로를 통해 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  1. 당사는 귀하로부터 직접 개인정보를 수집합니다. 당사는 다음과 같은 서비스 제공 절차를 통해 귀하의 개인정보를 수집합니다.
    1. 당사 서비스 가입 절차 또는 당사에 각종 권리 행사를 요청하는 절차
    2. 귀하가 자발적으로 참여한 설문조사(survey), 또는 당사와 귀하 간의 이메일 또는 기타 커뮤니케이션 채널을 통한 응답
    3. 귀하의 브라우저 쿠키(cookies)를 통해 당사 웹사이트 이용 정보를 수집
  2. 당사는 다음과 같이 제3자로부터 귀하의 개인정보를 제공받습니다.
    1. 당사는 제3자로부터 개인정보를 제공받지 않습니다.
  3. 다음과 같은 방법으로 정보를 제공받습니다.
    1. 당사는 이메일 양식이나 문서를 통해 개인정보를 제공받지 않습니다.

정보 처리 목적

  1. 당사는 귀하를 당사 제품 및 서비스를 주문하는 고객으로서 서비스를 제공하기 위하여, 그리고 Phattharinfood의 제품 및 서비스에 관한 소식과 프로모션을 발송하기 위하여 귀하의 개인정보를 수집합니다.

개인정보의 처리

위에서 설명한 개인정보의 출처로부터 개인정보를 제공받은 후, 당사는 귀하의 개인정보에 대하여 다음과 같이 처리합니다.

  • 안전하게 수집
  • 사용자 계정 생성 및 관리를 위해
  • 주문 처리 및 관리를 위해
  • 사내 관리를 위해
  • 뉴스레터 발송 시스템
  • 프로모션, 제품 및 서비스에 관하여 고객에게 회신 연락하기 위해
  • 사용자 경험을 개선하기 위해
  • 법적 청구에 대응하고 손해를 방지하기 위해
  • 마케팅 커뮤니케이션 또는 판촉 정보를 발송하기 위해
  • 애프터서비스(사후 관리)를 위해
  • 제품 또는 서비스를 배송하기 위해
  • 의견을 수집하기 위해
  • 제품 또는 서비스 대금을 결제하기 위해
  • 배송 정보를 업데이트하기 위해, 그리고 고객이 추가 서비스를 필요로 하는 경우를 포함하여
  • 이용약관(Terms and Conditions)을 준수하기 위해
  • 관련 제품 및 서비스 정보를 제공하기 위해
  • 법률 및 정부기관의 규정을 준수하기 위해
  • Phattharinfood 웹사이트를 통해, 귀하가 웹사이트 이외에 당사 제품 및 서비스에 관하여 추가로 알고자 하는 정보를 제공하기 위해

공개. 당사가 귀하의 개인정보를 공개할 수 있는 대상자 또는 기관은 다음과 같습니다.

개인정보의 공개

조직 내부 관리

당사는 당사의 제품 또는 서비스를 개선하고 개발하는 데 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보를 회사 내부에 공개할 수 있습니다. 당사는 귀하와 타인의 더 큰 이익을 위하여 본 정책에 따른 다양한 제품 또는 서비스를 위해 내부 데이터를 취합할 수 있습니다.

서비스 제공업체

당사는 결제 처리, 마케팅, 제품 또는 서비스 개발 등 다양한 업무를 수행하는 데 필요한 범위 내에서 귀하의 일부 개인정보를 당사의 서비스 제공업체에 공개할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 자체적인 개인정보처리방침을 보유하고 있습니다.

  • 당사는 배송업체에 귀하의 이름, 주소, 회사명, 전화번호 등의 개인정보를 전달할 수 있습니다.
  • 당사는 귀하의 정보를 타인에게 판매한 적이 없습니다.

개인정보의 보관 및 보유기간

개인정보의 보관

당사는 귀하가 고객이거나 당사와 관계를 유지하는 동안 필요한 기간 동안, 또는 본 정책과 관련된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 다만, 법률상 요구되는 경우에는 그 이후에도 계속 보관하여야 할 수 있습니다. 필요성이 없어지거나 해당 기간이 종료된 때에는, 당사는 귀하의 정보를 삭제, 파기하거나 더 이상 귀하를 식별할 수 없도록 처리합니다.

개인정보처리자는 다음과 같이 귀하의 개인정보를 보관합니다.

1. 보관 형태 소프트 카피(Soft Copy) 및 하드 카피(Hard Copy)로 보관

2. 보관 장소: Ruk-com 호스팅에서 제공하는 클라우드(Cloud)에 보관하거나, 컴퓨터 내 파일로 저장하며, 제품 및 서비스 배송에 사용하기 위하여 종이에 인쇄하여 보관하기도 합니다.

3. 보관 기간: “개인정보 처리 기간” 항목에 따릅니다.

4. 보관 기간이 경과하거나, 당사가 귀하의 개인정보를 처리할 권리 또는 법적 근거를 더 이상 갖지 않게 된 경우, 당사는 시스템에서 데이터를 삭제하는 방법으로 해당 개인정보를 파기하며, 이는 해당 기간 종료일로부터 90일 이내에 완료됩니다.

개인정보의 보유기간

당사는 법적 의무 이행, 분쟁 해결, 계약 및 이용약관의 집행을 위하여 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관하며, 계속 보관해야 할 필요가 있거나 법률상 요구되는 경우는 예외로 합니다. 당사는 귀하의 개인정보 수집으로부터 도출된 집계 데이터로서 최신화되거나 삭제된 데이터를 사용할 수 있습니다. 보유기간이 만료되면 개인정보는 삭제됩니다. 따라서 접근 요청권, 삭제 요청권, 정정 요청권, 데이터 이동 요청권은 보유기간이 만료된 후에는 행사할 수 없습니다.

정보 처리 및 보관 기간: 계약 종료일로부터 5년

정보주체의 권리

귀하는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

(1) 동의 철회권(right to withdraw consent): 귀하는 귀하의 개인정보가 당사에 보관되어 있는 동안 언제든지 당사에 제공한 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다.

(2) 열람권(right of access): 귀하는 귀하의 개인정보에 접근할 권리가 있으며, 당사에 해당 개인정보의 사본 제공을 요청할 수 있고, 귀하가 당사에 동의하지 않은 개인정보를 당사가 어떻게 취득하였는지 공개하도록 요청할 수 있습니다.

(3) 정정권(right to rectification): 귀하는 당사에 부정확한 정보의 정정 또는 불완전한 정보의 보완을 요청할 권리가 있습니다.

(4) 삭제권(right to erasure): 귀하는 일정한 사유가 있는 경우 당사에 귀하의 정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

(5) 처리 제한권(right to restriction of processing): 귀하는 일정한 사유가 있는 경우 귀하의 개인정보 이용을 제한할 권리가 있습니다.

(6) 데이터 이동권(right to data portability): 귀하는 일정한 사유가 있는 경우 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 다른 개인정보처리자에게 또는 귀하 본인에게 이전할 권리가 있습니다.

(7) 이의제기권(right to object): 귀하는 일정한 사유가 있는 경우 귀하의 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.

귀하는 위 권리를 행사하기 위한 요청서를 제출하기 위하여 당사의 개인정보보호책임자(DPO)/담당 부서에 연락하실 수 있습니다. (연락처 세부 정보는 아래 “연락 채널” 항목에 있습니다.)

위 권리를 행사하는 데에는 어떠한 비용도 들지 않으며, 당사는 귀하의 요청을 검토한 후 그

검토 결과를 요청서 접수일로부터 30일 이내에 통지해 드립니다.

마케팅 활동 및 판촉

귀하가 당사 서비스를 이용하시는 동안, 당사는 귀하께 온전하고 효과적인 서비스를 제공하기 위하여 귀하의 관심 사항이라고 판단되는 당사 제품 및 서비스에 관한 마케팅 활동 및 판촉 정보를 발송할 수 있습니다. 귀하가 당사로부터 이러한 정보를 수신하기로 동의하신 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 귀하가 수신한 이메일 내 “Unsubscribe(수신거부)” 링크를 클릭하시면 정보 수신 동의를 철회하실 수 있습니다.

쿠키

쿠키란 무엇인가요?

쿠키는 귀하의 인터넷 이용 기록(log) 또는 웹사이트 방문 행태에 관한 세부 정보를 저장하기 위하여 사용되는, 귀하의 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일입니다. 쿠키에 관한 자세한 내용은 https://www.allaboutcookies.org/에서 확인하실 수 있습니다.

당사는 쿠키를 어떻게 사용하나요?

당사는 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 통해 모든 방문자의 웹사이트 방문 정보를 수집하며, 인터넷을 통한 당사 서비스 접속의 효율성 향상 및 인터넷을 통한 당사 서비스 이용의 효율성 향상을 위하여 쿠키를 사용합니다. 이는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

  1. 귀하의 웹사이트 이용 행태를 분석하여, 더욱 쉽고 빠르며 효율적으로 이용할 수 있도록 개선하기 위해

당사가 사용하는 쿠키의 종류

당사는 당사 웹사이트에 다음과 같은 쿠키를 사용합니다.

  1. 기능성(Functionality) 쿠키 – 사용 언어 등 고객이 선택한 환경설정을 기억하는 데 사용되는 쿠키
  2. 광고(Advertising) 쿠키 – 고객이 이전에 방문한 내역을 기억하여, 이용자의 관심사에 맞는 관련 제품, 서비스 또는 광고를 제공하는 데 사용되는 쿠키

분석/성능 쿠키

이러한 쿠키는 당사 및 제3자 서비스가 방문자의 웹사이트 이용 방식에 관한 통계 목적의 정보를 수집할 수 있도록 합니다. 이러한 쿠키에는 이름, 이메일 주소와 같은 개인정보가 포함되지 않으며, 귀하의 웹사이트 이용 경험을 개선하는 데 도움을 주기 위하여 사용됩니다.

소셜 미디어 쿠키

소셜 미디어 웹사이트(Facebook, Twitter 등)의 제3자 쿠키는, 해당 소셜 미디어에서 제공하는 태깅 도구를 이용하여, 소셜 미디어 이용자가 당사 웹사이트를 방문할 때 이를 추적할 수 있도록 도와줍니다.

이러한 쿠키는 이벤트 추적 및 온라인 광고 목적으로도 사용됩니다. 이러한 태깅 도구를 통해 수집된 모든 정보는 당사의 개인정보처리방침에 따라 사용되며, 당사는 이용자를 식별할 수 있는 개인정보를 수집하거나 공유하지 않습니다.

  • Google Analytics – 방문자가 웹사이트를 이용하는 방식에 관하여 익명화된 통계를 생성합니다. 이러한 쿠키는 이용자를 구분하는 데 사용됩니다. 당사는 오직 당사 웹사이트에서의 사용자 경험을 개선하고, 어떤 웹사이트 콘텐츠가 가장 많은 관심, 조회 또는 클릭을 받는지 파악하기 위한 목적으로만 이러한 쿠키를 사용합니다. (이름: _gid (24시간 후 만료), 이름: _ga (2년 후 만료))

쿠키 관리

귀하는 브라우저에서 당사의 쿠키를 수락하지 않도록 설정하실 수 있습니다. 쿠키 관리 방법은 https://www.wikihow.com/Disable-Cookies 또는 아래에 명시된 링크에서 확인하실 수 있습니다.

– Apple Safari

https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

– Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

– Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

– Microsoft Internet Explorer

https://support.microsoft.com/en-us/topic/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

– Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US

– iPhone 또는 iPad(Chrome)

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=en&oco=1

– iPhone 또는 iPad(Safari)

https://support.apple.com/en-us/HT201265

다만, 귀하가 브라우저 또는 기기에서 쿠키를 비활성화하기로 선택하시는 경우, Phattharinfood 웹사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하거나 서비스를 제공하지 못할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

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본 개인정보처리방침은 최근 [27/05/22]에 검토되었습니다.

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190/73 Moo 8, Nai Khlong Bang Pla Kot Sub-district, Phra Samut Chedi District, Samut Prakan Province 10290

연락 채널:
phattharinfood@gmail.com

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당사 또는 당사의 임직원이 개인정보보호 관련 법률을 위반하거나 이를 준수하지 아니한 경우, 귀하는 아래와 같은 감독기관에 민원을 제기하실 수 있습니다.

명칭: 개인정보보호위원회 사무국(Office of the Personal Data Protection Committee)

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